Положение о порядке оказания платных медицинских услуг

ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке оказания платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь, оказания медицинских услуг иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также о порядке оказании сервисных услуг в учреждении здравоохранения «Шарковщинская ЦРБ»

Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящее Положение о порядке оказания платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь, оказания медицинской помощи (медицинских услуг) иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также о порядке оказания сервисных услуг (далее – Положение) разработано на основании законодательных актов Республики Беларусь, международных договоров Республики Беларусь и иных международно-правовых актов, содержащих обязательства Республики Беларусь, в целях упорядочения оказания платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь, оказания медицинской помощи (медицинских услуг) (далее – платных медицинских услуг) иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также оказания сервисных услуг и определяет порядок оказания платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также порядок оказания сервисных услуг в государственном учреждении здравоохранения «Шарковщинская центральная районная больница» (далее – учреждение здравоохранеия).
2. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. № 2435-XII «О здравоохранении» иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание наравне с гражданами Республики Беларусь, если иное не определено законодательными актами Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь.

Иностранные граждане и лица без гражданства, временно пребывающие или временно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством Республики Беларусь, если иное не установлено законодательными актами Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь.

3. В соответствии со статьей 15 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. № 2435-XII «О здравоохранении» медицинские услуги сверх установленного государством гарантированного объема бесплатной медицинской помощи являются дополнительными и оказываются гражданам Республики Беларусь государственными учреждениями здравоохранения на платной основе в порядке, установленном Советом Министров Республики Беларусь (Положение о порядке оказания платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь государственными учреждениями здравоохранения, утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10 февраля 2009 г. № 182 «Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения»).

Перечень платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь государственными учреждениями здравоохранения, устанавливается Советом Министров Республики Беларусь (Перечень платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь государственными учреждениями здравоохранения, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10 февраля 2009 г. № 182 «Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения»).

Платные медицинские услуги гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также сервисные услуги оказываются в государственных учреждениях здравоохранения в соответствии письменными заявлениями (гарантийными письмами юридических лиц, индивидуальных предпринимателей) на основании договоров договоров (за исключением медицинских услуг, оказываемых анонимно), заключаемых в простой письменной форме с физическими и (или) юридическими лицами (далее – Заказчики).

4. Средства, полученные учреждением здравоохранения за оказанные платные медицинские услуги гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также сервисные услуги, учитываются как внебюджетные средства и используются в соответствии с законодательством Республики Беларусь и Положением о порядке формирования внебюджетных средств, осуществления расходов, связанных с приносящей доходы деятельностью, направлениях и порядке использования средств, остающихся в распоряжении учреждения здравоохранения (Приложение 20 к коллективному договору на 2021-2025 годы).
5. Платные медицинские услуги гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства оказываются штатными работниками больницы, содержащимися за счет:
   -внебюджетных средств;
   -бюджетных средств, в случае, если исходя из лечебно-диагностических возможностей невозможно введение отдельных штатных должностей по приносящей доходы деятельности.

Глава 2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

6. Платные медицинские услуги гражданам Республики Беларусь оказываются учреждением здравоохранения по месту своего нахождения.
7. Платные медицинские услуги гражданам Республики Беларусь в больнице оказываются сверх установленного государством гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, как в стационарных условиях (медицинская реабилитация, проводимая по желанию граждан), так и в амбулаторно-поликлинических условиях согласно Перечню платных медицинских услуг, оказываемых в учреждении здравоохранения «Шарковщинская ЦРБ», утвержденному приказом главного врача УЗ (Приложение 1).
8. Платные медицинские услуги оказываются на основании договора, заключаемого больницей, с одной стороны, и гражданином Республики Беларусь (его законным представителем) и (или) юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (заказчиком), с другой стороны, в день обращения или иной согласованный сторонами срок.
9. Для подачи заявления и заключения договора об оказании платных медицинских услуг граждане Республики Беларусь обращаются в кассу учреждения здравоохранения , где получают информацию о перечне оказываемых платных медицинских услуг, их стоимости и условиях оплаты, квалификации медицинских работников, режиме работы учреждения здравоохранения, а также разъяснения о порядке оказания платных медицинских услуг, знакомятся с иной, необходимой для заключения договора, информацией.
10. Заявления на оказание платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь подаются по утвержденной приказом главного врача форме по предъявлению паспорта гражданина Республики Беларусь.

В случае, если Заказчиком является юридическое лицо – в адрес больницы направляется гарантийное письмо.

11. Договор оказания платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь заключается по форме, утвержденной главным врачом учреждения здравоохранения, в количестве экземпляров, равном количеству сторон.
    В договоре указываются (являются существенными условиями договора):
    - объем и стоимость платных медицинских услуг;
    - сроки оказания платных медицинских услуг;
    - порядок расчетов за платные медицинские услуги;
    - права, обязанности и ответственность сторон по договору.

Право на подписание договоров оказания платных медицинских услуг от имени учреждения здравоохранения в установленном порядке может быть делегировано главным врачом.

12. Работники учреждения здравоохранения ответственные за надлежащее оформление договоров оказания платных медицинских услуг, заключаемых с гражданами Республики Беларусь, обязаны:
    - оформлять договоры оказания платных медицинских услуг в соответствии с заявлением гражданина Республики Беларусь либо его законного представителя на основании паспорта гражданина Республики Беларусь, с указанием всех существенных условий договора;
    - надлежащим образом оформлять изменения договорных отношений, а также составлять акты выполненных работ;
    - обеспечить надлежащее хранение договоров оказания платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь.
13. После оформления необходимой документации и предварительной оплаты платных медицинских услуг гражданин Республики Беларусь обращается в кабинет конкретного специалиста, оказывающего медицинскую(-кие) услугу(-и) при оказании амбулаторной помощи или в соответствующее отделение - при оказании стационарной помощи.

В случае невозможности явиться для получения платных медицинских услуг гражданин Республики Беларусь обязан сообщить об этом за 24 часа.

14. В случае отказа гражданина Республики Беларусь после заключения договора до момента начала оказания медицинских услуг от их получения заключенный договор расторгается путем подачи Заказчиком письменного заявления на имя главного врача.
15. По результатам оказания платных медицинских услуг составляется акт оказанных платных медицинских услуг и гражданину Республики Беларусь или его законному представителю выдается консультативное заключение, результаты диагностических исследований, карта лечебных процедур, эпикриз и др. документы.

При безналичном расчете работниками бухгалтерии учреждения здравоохранения оформляется счет-фактура и акт выполненных работ.

Глава 3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ

16. Платные медицинские услуги иностранным гражданам и лицам без гражданства оказываются учреждением здравоохранения по месту своего нахождения.
17. Платные медицинские услуги иностранным гражданам и лицам без гражданства в больнице оказываются, как в стационарных условиях, так и в амбулаторных.
18. Алгоритм действий работников больницы при обращении иностранных граждан и лиц без гражданства для оказания им платных медицинских услуг регламентирован приложением 3 к настоящему Положению.
19. Платные медицинские услуги иностранным гражданам и лицам без гражданства оказываются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, международными соглашениями Республики Беларусь и иными международно-правовыми актами, содержащими обязательства Республики Беларусь.

Основанием для оказания платных медицинских услуг иностранным гражданам и лицам без гражданства является соответствующий договор, заключаемый на основании заявления Заказчика. Форма заявления и договора оказания платных медицинских услуг иностранным гражданам и лицам без гражданства утверждается приказом главного врача.

20. Фактом, подтверждающим оказание платных медицинских услуг иностранным гражданам и лицам без гражданства, является акт оказанных платных медицинских услуг.

После оказания платных медицинских услуг иностранным гражданам и лицам без гражданства выдается консультативное заключение, результаты диагностических исследований, карта лечебных процедур, эпикриз, др. документы.

Глава 4. СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ

21. К сервисным услугам, оказываемым учреждениями здравоохранения относятся (приложение 2) к настоящему Положению :
    - предоставление палат повышенной комфортности (одноместная или двухместная);

- пребывание в стационаре по уходу за больными (по уходу за ребенком старше 3-х лет);

- прочие услуги по предоставлению посетителям средств индивидуальной защиты (маски медицинские, шапочки одноразовые, накидки одноразовые, бахилы одноразовые).

22. Тарифы на услугу «Предоставление палаты повышенной комфортности» формируются в соответствии с законодательством Республики Беларусь на основе плановой себестоимости, всех видов установленных налогов и неналоговых платежей в соответствии с налоговым и бюджетным законодательством, прибыли, определяемой с учетом оснащенности палаты, качества представляемых услуг и конъюнктуры рынка.

Глава 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ ПРИ ОКАЗАНИИ

ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, А ТАКЖЕ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ

23. При оказании платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также при оказании сервисных услуг, учреждение здравоохранения обязано:

- обеспечивать своевременное и качественное оказание платных медицинских услуг в соответствии с требованиями, предъявляемыми к методам диагностики, профилактики и лечения, установленными законодательством и разрешенным на территории Республики Беларусь, а также надлежащее оказание сервисных услуг;
- производить расчет стоимости платных медицинских, а также сервисных услуг в соответствии с утвержденными в установленном порядке прейскурантами на медицинские услуги, а также сервисные услуги; надлежащим образом оформлять договорные отношения с Заказчикам;
- принимать от Заказчика денежные средства в кассу больницы за оказанные услуги и выдавать в установленном порядке документ, подтверждающий их прием;
- предоставить Заказчику информацию о перечне платных медицинских услуг, стоимости и условиях их оплаты, квалификации медицинских работников (врачей-специалистов), режиме работы, а также о сервисных услугах;
- вести бухгалтерский учёт доходов и расходов по платным медицинским услугам, сервисным услугам, согласно бюджетной классификации;
- вести статистический учет предоставленных платных медицинских услуг, сервисных услуг, отдельно от основной деятельности, составлять требуемую отчетность и ежемесячно предоставлять ее в вышестоящие органы управления;
- вести отдельный учёт медикаментов, расходных материалов, реагентов в аптеке и в отделениях больницы;
- оформлять амбулаторную карту или медицинскую карту стационарного пациента в установленном порядке;
- выдавать на руки пациентам консультативное заключение, результаты диагностических исследований, карту лечебных процедур, эпикриз;
- хранить в установленном порядке медицинские карты стационарных пациентов и результаты исследования амбулаторных пациентов, обследованных и прошедших медицинскую реабилитацию на платной основе;
- вести учет пациентов, получивших медицинскую помощь на платной основе в компьютерной базе больницы;
- обеспечивать своевременное рассмотрение претензий, связанных с исполнением договоров;
- осуществлять контроль за качеством и своевременностью оказания платных медицинских услуг, качеством сервисных услуг;
- выполнять иные обязанности, предусмотренные договором и законодательством.

24. Учреждение здравоохранения имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с Заказчиком в любое время (при неисполнении Заказчиком условий договора в соответствии с действующим законодательством, выявлении обстоятельств, способных повлиять на качество платной медицинской услуги или результат обследования или лечения), предварительно письменно уведомив Заказчика о его расторжении и возместив заказчику сумму полученной предварительной оплаты за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

Глава 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, А ТАКЖЕ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ

25. Заказчик, обратившийся за получением платных медицинских услуг, а также сервисных услуг, обязан:
    - своевременно оплачивать стоимость платных медицинских услуг, а также сервисных услуг;
    - до начала оказания услуг предоставить Учреждению здравоохранения информацию, необходимую для надлежащего оказания медицинских услуг по Договору, отсутствие которой может повлиять на ход их оказания и результат (сообщить медицинским работникам о наличии заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека; информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья).
    Соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
    - соблюдать Правила внутреннего распорядка для пациентов;
    - своевременно информировать об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение договора;
    - выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
    - возместить ущерб, в случае нанесения вреда имуществу учреждения здравоохранения по вине Заказчика, в соответствии с действующим законодательством;
    - выполнять иные обязанности, предусмотренные договором и законодательством.
26. Заказчик, обратившийся за получением платных медицинских услуг, а также сервисных услуг, имеет право:
    - на своевременное и качественное получение платных медицинских услуг, надлежащее оказание больницей сервисных услуг.
    По результатам оказания платных медицинских услуг получать в доступной форме информацию о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему платных медицинских услуг, о составе затрат, включенных в стоимость платной медицинской услуги;
    - в случае возникновения конфликтной ситуации при оказании платной медицинской услуги, сервисной услуги, требовать у администрации учреждения здравоохранения принятия мер к разрешению конфликта;
    - получить (при желании) информацию о расчете стоимости платных медицинских услуг, сервисных услуг;
    - предъявлять требования о возмещении стоимости не оказанных или ненадлежащим образом оказанных услуг, а также возмещении ущерба в случае причинения вреда жизни или здоровью, компенсации за причинение морального ущерба в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
    - в случае несоблюдения учреждением здравоохранения установленных договором сроков оказания платных медицинских услуг Заказчик имеет право по своему выбору: дать согласие на новый срок оказания платных медицинских услуг; потребовать оказания платной медицинской услуги другим специалистом; расторгнуть договор и потребовать возврата внесенных денежных средств.

Глава 7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, А ТАКЖЕ СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ

27. Стоимость платных медицинских услуг, а также сервисных услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Республики Беларусь, определяется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
28. Оплата предоставленных платных медицинских услуг, а также сервисных услуг, производится согласно Прейскуранту цен, утверждённому главным врачом учреждения здравоохранения. Расчеты тарифов (цен) за оказываемые платные услуги, а также стоимости используемых при оказании услуг лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других материалов, которые оплачиваются заказчиками дополнительно, производятся работниками планово-экономического сектора.
29. Заказчик либо его законный представитель на основании договора производят:

100 % предварительную оплату за платные медицинские услуги - в амбулаторных условиях в белорусских рублях ;

100 % предварительную оплату за платные медицинские услуги - в стационарных условиях, до момента начала оказания услуг;
а также 100 % оплату - за сервисные услуги, после фактического оказания услуг:
- путем внесения наличных денежных средств в кассу учреждения здравоохранения;
- путем перечисления денежных средств на расчетный счет учреждения здравоохранения посредством банковской платежной карточки.
Оплата считается произведенной при поступлении денежных средств на расчетный счет или в кассу учреждения здравоохранения. Чек о произведенной оплате выдается на руки Заказчику.

30. Прием пациентов осуществляется после произведенной оплаты. Оказание платных медицинских услуг Заказчику в рассрочку либо авансом не допускается.
31. Окончательный расчёт с другими организациями за фактически оказанные услуги производится после подписания актов выполненных работ.

Глава 8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
ЗА НЕ ОКАЗАННЫЕ ПЛАТНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ СЛУГИ, А ТАКЖЕ СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ

32. В случае, если после оплаты услуги, Заказчик отказывается от ее получения или оказание услуги больницей невозможно в соответствии с условиями договора, денежные средства за не оказанную услугу подлежат возврату Заказчику.
33. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Заказчика в течение 3 рабочих дней с момента принятия вышеуказанного заявления учреждением здравоохранения, при условии, что заявление Заказчиком было подано не позднее предполагаемой даты оказания услуги.
34. Для оформления заявления о возврате денежных средств Заказчик должен обратиться в бухгалтерию учреждением здравоохранения.
35. Решение о возврате денежных средств принимает главный врач учреждения здравоохранения на основании следующих документов: заявления Заказчика, акта оказанных платных медицинских услуг, расходного кассового ордера.
36. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в кассе учреждения здравоохранения на основании предъявления следующих документов: заявления с визой главного врача, паспорта, договора и чека об оплате.

Глава 9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ МЕЖДУ ЗАКАЗЧИКОМ И УЧРЕЖДЕНИЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

37. Учреждение здравоохранения несет ответственность перед Заказчиком платных услуг за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, а также вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика.
38. Споры, возникшие между Заказчиком и учреждением здравоохранения по исполнению договоров оказания платных медицинских услуг, разрешаются по соглашению сторон, при не достижении соглашения - в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Глава 10. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ И СЕРВИСНЫХ УСЛУГ

39. Общий контроль за организацией и качеством оказания платных медицинских и сервисных услуг в учреждении здравоохранения осуществляет заместитель главного врача по медицинской части.

40. Непосредственный контроль за организацией и качеством оказания платных медицинских услуг в структурных подразделениях учреждения здравоохранения осуществляет руководитель соответствующего структурного подразделения.
41. Расчет стоимости оказываемых платных услуг в соответствии с действующими прейскурантами на платные медицинские услуги, осуществляет планово-экономический сектор.

Планово-экономическим сектором учреждения здравоохранения также осуществляется информирование граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства:
- о перечне платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также о сервисных услугах, оказываемых больницей;
- о стоимости оказываемых услуг и условиях оплаты;
- о квалификации медицинских работников (врачей-специалистов);
- о режиме работы больницы;
- и по другим вопросам.

Информирование о перечне оказываемых платных медицинских услуг осуществляется:

- в виде стендовой информации на первом этаже лечебно-диагностического корпуса учреждения здравоохранения и в структурных подразделениях;
- а также путем размещения на официальном сайте учреждения здравоохранения http://shcrb.by/

42. Контроль за своевременным и правильным отражением в бухгалтерском учете поступивших денежных средств по оказанным платным услугам осуществляет главный бухгалтер.
43. Ответственность за взимание платы за оказанные платные медицинские услуги возлагается на руководителя структурного подразделения или непосредственно на специалиста, оказывающего платные медицинские услуги.